Política de envíos

 

Para MALÉ BEAUTY CARE es muy importante enviar tu pedido en el menor tiempo posible, es por esto que nuestra promesa de entrega desde la confirmación del pedido es de 5 días hábiles para ciudades principales y entre 6 y 15 días hábiles para otras poblaciones . En ocasiones podemos presentar inconvenientes que nos impiden cumplir con los tiempos, sin embargo, queremos garantizarte que no excederemos el plazo de 30 días calendaría que otorga el Estatuto del Consumidor para la entrega de tu compra.

El valor del envió será liquidado de acuerdo al destino, peso, dimensiones y cantidad de productos indicados en el carrito de compras. Los pedidos serán despachados por la transportadora COORDINADORA.

Si suministras de forma incorrecta tus datos de envío, deberás correr con los costos de envío de la nueva entrega a realizar.

En caso de no encontrarse ninguna persona para recibir el producto despachado, el pedido será devuelto al lugar de despacho. MALÉ BEAUTY CARE reprogramará su entrega, si el producto no es recibido después de 2 visitas de la empresa transportadora, procederemos a la devolución del pedido. Si el cliente desea que le reenvíen su pedido, es su obligación comunicarse con nosotros enviando un correo a info@mleofficial.com para programar el reenvío de sus productos lo cual generará un costo que deberá asumir el cliente.

Si en el momento de la entrega el cliente no recibe el producto por causas ajenas a MALÉ BEAUTY CARE, el costo del envío no será devuelvo.

Solo se realizarán envíos dentro del territorio colombiano.